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责任与创新

 

宝铵矿业建设集团是集矿业、产业、能源、资本、食品、公益于一体的跨国商业集团，集团总部位于印度尼西亚首都雅加达，业务遍及东亚与东南亚，集团资产累计达数十亿美金。集团以矿业开采、贸易起家，一路走来，宝铵并不刻意的雕琢企业文化，企业牢记使命，专注使命，践行使命，无形中形成了“凝聚智慧，共创未来”的宝铵核心信念。

宝铵责任理念

1、核心责任理念： 责为本，德为先。  

   

       责任是社会进步的基石，是企业基业长青的源泉，是一个人立身处世的根本。一个缺乏责任感的民族，最终会走向没落；一个缺乏责任意识的企业，最终将会退出市场竞争舞台；一个缺乏责任心的人，最终将难当大任。放弃了责任，无论对于国家、企业和个人来讲，都等于放弃了发展和成长的机会。

本质安全

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服务客户

1.接听技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。
 2.为客户提供标准服务；快速掌握公司的新政策、新业务，     电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客      户产生使用公司产     品的意愿；

 3.受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内     容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并         转送到后台组
 

质量效益

煤炭分多少级?质量标准是什么?

 

《GB/T 15224.1-2004 煤炭质量分级 第1部分：灰分》

规定了煤炭按干燥在灰分(Ad)范围分级及其命名；适用于煤炭勘探、生产、加工利用和煤炭销售中对煤炭按灰分分级。

 

 

集团讯息化

       整体规划的必要性  随着集团业务的快速发展，市场竞争日益激烈，集团对内部的精细化、规范化、信息化管理的需求日趋强烈，整合集团资源，提升集团的核心竞争力，重新构建一套适应和促进集团发展需要的信息化管理系统已经迫在眉睫。
 
      集团内信息流、资金流、物流资源的整合、集团加强对各分公司的关键业务控制力度以快速响应外部市场的变化，都需要借助最先进的技术和集团管理理念，对集团信息化建设未来5年进行整体的部署和规划
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